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Nun hat mir das jemand gespendet, für 3 Jahre

Das heisst, Du hast jetzt Premium ?

Ja, ärgert mich, aber mit diesen vielen Bildern, das schaffe ich nie.
Es ist Hochsaison bei mir

Sylvi hat geschrieben:Ja, ärgert mich, aber mit diesen vielen Bildern, das schaffe ich nie.

Na ja Sylvi sehe es positiv nun hast "Luft" und ja 3 Jahre zeit

Jürg

Hallo in die Runde,

ich benötige Hilfe bzgl. dem Premium Patek, welches ich 3 Jahre habe und es im Juli auslaufen sollte.

In der Meinung es wird zurückgesetzt, habe ich nichts unternommen. Jetzt wurde mir per Mail eine
Rechnung über weitere 3 Jahre gestellt. Habe sofort bei hpage unter "Kündigung" das Paket gekündigt.
Mir wurde die Kündigung nach Ablauf des Jahres 2022 bestätigt, mit der Begründung es hätte früher
durchgefürt werden sollen und wurde auf das Kleingedruckte verwiesen...

Mir erscheint der Betrag von 179,--€ zu hoch, kann die Kündigung nicht zu einem früheren Zeitpunkt
als 2022 sein? Kann mir jemand bitte helfen? Danke! Heidi

Meine HP: heidis-rezeptsammlung.de (HP erstellt in 2009)

"Ihr Premium-Vertrag endet am 04.07.2022.
Die neue Rechnung wurde am 27.06.2019 erstellt, die Kündigung erfolgte erst am 06.07.2019.
Es gilt eine Kündigungsfrist von 2 Wochen zum Laufzeitende. Das bedeutet, Sie hätten spätestens 2 Wochen vor Erstellung der Rechnung kündigen müssen."

Woher soll man das wissen? Dachte es wird nach Ablauf der 3 Jahren auf "normal" zurückgesetzt.

Hallo Heidi!

Da kannst du nichts mehr machen, das hättest du rechtzeitig kündigen müssen.
Das ist wie ein Zeitungsabo, wenn du nicht kündigst, läuft es automatisch weiter.