Laptop fährt nicht mehr hoch. Weiß jemand Rat?

[gisszmo]

Hallo ihr Lieben,

ich hab keinen anderen Bereich gefunden, wenn es nicht richtig ist, kann das bitte jemand verschieben?

Da hier ja so viele Computer Spezialisten sind schildere ich euch mal mein Problem und vielleicht weiß ja jemand einen Rat.

Laptop ASUS K95V(ich glaube ca. 3 Jahre alt, also schon ein älteres Modell), 16 GB RAM, 1TB Seagate (intern), als Speicher für meine ganzen Daten. - 128 GB SSD (ich glaube Samsung) für die Programme (ist ziemlich voll, nur noch ~ 10 GB frei), Windows 7, diverse Programme wie zB Photoshop, LIghtroom.

Mein Laptop fährt nicht mehr hoch, ich hab alles mögliche probiert. Es fährt hoch bis zum ASUS Logo, dann bleibt es ein paar Sekunden stehen, fährt runter, geht aus und fährt wieder hoch. Ich hab jetzt mittlerweile den Akku raus, sonst würde es diesen Vorgang seit Tagen ununterbrochen machen, auch wenn der Deckel zu ist. ... Ich hatte schon seit ein paar Tagen gemerkt dass es immer langsamer wird. Dann hatte ich mal neugestartet aber auch schon wieder paar Tage her und mal den Papierkorb geleert... Am Samstag war es vergleichsweise extrem langsam und ich mußte/müßte dringend einen Brief ausdrucken (älter ca. 6 Wochen) und da zeigt er an "das Dokument wurde nicht gefunden", aber ich konnte ja in dem Thumbnail sehen, dass das Dokument noch da war, also ruf ich Nen anderen Brief auf... Geht gar nix mehr. Word startet gar nicht mehr. Ich also PC runtergefahren bzw. auf neu starten... Beim runterfahren kommt "Windows update wird konfiguriert. Schalten Sie den Computer nicht aus. Update abgeschlossen 100%."fährt runter und wieder hoch und beim hochfahren kommt das mit dem Update wieder aber bleibt stehen als es 100%ist. Gefühlte 2 Stunden, also hab ich den ausgeschaltet und beim wieder hochfahren blieb er bei 35 %hängen... Wieder ausgeschaltet und jetzt fährt er nur noch hoch bis zum ASUS und fährt wieder runter. Hoch wieder runter. Akku raus gebaut, wieder eingebaut fährt es wieder hoch, wieder runter usw.... Es bleibt alles so. Ich komm noch net mal ins BIOS, weil ich erstens gar nicht genau weiß mit welcher Aktion (esc, F2, F8, F10, Entf. alles probiert) und zweitens, nimmt es wohl auch gar keinen Befehl mehr an.

Könnte ich rein theoretisch die SSD (weil da ja die Programme drauf sind) ausbauen und eine neue einbauen? Oder kann/Könnte ich nur die SSD auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, wenn ja wie? - Eine Windows CD ist nicht vorhanden.

Ich hätte noch einen kleinen Laptop, der hat kürzlich eine 250 GB SSD bekommen, könnte ich die ausbauen und in den großen Laptop einbauen? Oder würde das nix bringen? Kann ich das überhaupt riskieren?
Ich trau mich nicht, das einfach so zu probieren, nicht das ich dann gar nix mehr hab.

Vielen Dank schon mal fürs Lesen und vielleicht weiß ja jemand Rat.

[Jasko]

Bei einem ASUS Latop neuerer Bauart kann man mit der F2 Taste ins BIOS, bei älteren Geräten geht das mit der Del (Delete) bzw. deutsche Tastatur die Entf (Entfernen) Taste.

Am bessten das auch machen. Dann im BIOS nachschauen ob die SSD erkannt wird. Wenn nein ist das ein großer Indikator das die SSD kaput ist, obwohl auch das geschielderte darauf hindeutet. Aber es könnte auch der RAM sein, im BIOS kann man auch oft nachschauen ob auch dieser korrekt erkannt wird. Ein zweiter Tipp wie man nachschauen kann was kaput ist, ist einen bootfähigen USB Stick erstellen mit dem Universal USB installer geht das ganz schnell. Dazu muss man sich eine Linux Distribution herunterladen, ich empfehle Linux Mint, man braucht noch einen mindestens 2GB großen USB Stick.

Jetzt stöpselt man den USB Stick in einen funktionierenden Rechner, anschließend startet man den Universal USB installer, eine Anfrage für Administratoren Rechte poppt auf man bestätigt und dann kommt man ins Hauptfenster des Programms wo man im ersten Step sich das Betriebssystem aussucht, wenn man Mint genommen hat, eben Linux Mint. Der zweite Schritt ist die ISO Datei auswählen die man runtergeladen hat. Und als dritten Schritt noch den USB Stick buchstaben auswählen, am bessten die Daten vom Stick vorher absichern und noch den Hacken bei Format setzen und auf Create klicken, dann plopt ein fenster auf mit OK bestätigen und der Stick wird erstellet.

Nun den fertigen Stick in den angeschlagenen Laptop einsetzen Laptop starten, fals der Lapotp nicht sofort das Linux vom Stick startet muss man ins BIOS gehen, bootreiehnfolge ändern, also den USB Stick als erstes setzen und neustarten. Nun sollte das Linux system gebootet werden. Nun hat man eine Grafische oberfläche und kann den Dateimanager öffnen, also auf Mein PC (Computer) klicken und dort dann im Fenster die SSD ansteuern, oder auch die HDD um nachzuschauen ob die Daten noch erreichbar sind, wenn auch hier die Daten der SSD nicht gelesen werden können ist mit großer Sicherheit die SSD kaputt. Die Lösung ist dann neue SSD hollen und allte ersetzen, oder eine zweite HDD nehmen würde auch gehen. Und das System neu aufsetzen.

Aber bevor all das machst probier mal mit F8 beim start in den Windows Safe Mode zu wächseln und so den PC zu starten, wenn das klappt, sämmtliche Updates der letzten Zeit von der SSD schmeißen und einen regulären neustart probieren, wenn es nicht geht, bleibt noch die oben genannte vorgehensweise.

MFG

[Butterblume]

Kann das vielleicht das update von Microsoft sein, der diesen schaden verursacht hat? Ich hatte nach einem update doch auch solche Probleme mit dem PC...Mein Bruder sagte ja, es gab welche, wo der PC nicht mal mehr hoch gefahren sind.

Mein PC läuft mittlerweile wieder ganz gut... Die zeit war aber schon nervig.

Microsoft hatdas Problem aber bereits behoben, oder sie arbeiten noch dran. Das weiß ich jetzt nicht zu 100%

http://homepagehelfer.org/viewtopic.php?f=64&t=6825

[gisszmo]

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe. V.a. an Jasko.
Wie ich schon geschrieben habe es funktioniert nix mehr. Weder F2, F8, esc, Entf.
Ich probier ja schon seit Samstag alles mögliche.
Das mit dem Stick probier ich jetzt auch noch, da muss ich mir nur erst nen Stick besorgen.
Funktioniert das auch bei Win7?
Und kann ich da auch wirklich nicht noch mehr kaputt machen als es schon ist?

Butterblume /Karin, ja ich denk auch dass es mit dem Update zu tun hat um die Nutzer zu zwingen endlich das Win10 zu installieren. Das deswegen aber im schlimmsten Fall alle Daten futsch sind, find ich etwas unschön (um es mal fein auszudrücken).

[Jasko]

Funktioniert das auch bei Win7?
Und kann ich da auch wirklich nicht noch mehr kaputt machen als es schon ist?

Ja das geht auch mit Windows 7.

Kaputt machen kannst dabei nichts, da du ja vom Stick ladest, wird das gesamte Betriebssystem, in dem Fall Linux Mint, in den Arbeitsspeicher geladen und der Stick als Basis genutzt. Somit umgeht man das belasten der SSD bzw. der HDD völlig.

Das bringt mich wiederum zum nächsten Tipp. Wenn das laden über den Stick nicht funktioniert und die "F" Tasten nicht gehen, dann entferne bitte die SSD komplett aus dem Rechner und versuch dann ins BIOS zu kommen bzw, von dem Stick zu booten.

Nach dem entfernen des SSD sollte der so genannte (U)EFI Modus ausgeschaltet sein, dieser blockiert oft die Tastenkombination für das BIOS, um das booten des Rechners schneller zu machen,da aber das Problem wie es scheint auf der SSD liegt (bzw die SSD selber vielleicht das Problem ist), muss die raus damit man ins BIOS kann. Danach kannst mit raus genommener SSD versuchen wieder vom Stick zu starten.

Klappt das alles bis hier her, oder du auf Probleme stößt, melde dich wieder hier dann schauen wir weiter was gemacht werden sollte.

[gisszmo]

So, das hat jetzt geklappt . Wie gehts jetzt weiter? Ich sichere jetzt auf jeden Fall meine Daten. Die SSD ist ausgebaut. Da die sowieso zu klein war,ist das kein Problem ne neue reinzumachen. Nur wie krieg ich Windows wieder da drauf? Oder kann ich als Betriebssystem auch das Linux Mint installieren?

Würden da meine Programme mit laufen?

[FeKi]

hab ja nicht viel Ahnung, aber mich erinnert es an einen Virus der vor vielen Jahren mal im Umlauf war. Virenscanner hast du aber bestimmt einen aktuellen auf dem Läppie gehabt, oder? Damals war es bei den PCs auch genauso wie du es schilderst. Irgendwo gab es dann eine Software die man sich runterladen konnte, aufspielen und dann -mit viel Glück- lief der PC wieder.
Müsste nachher mal meinen Mann fragen wg. dem Namen. Hänge irgendwie bei "Stone" oder "Stoned".

[Jasko]

Hallo Manu,

nun da es geklappt hat, den USB Stick an erster Stelle booten zu lassen (die BIOS Einstellungen beibehalten), kann man versuchen die SSD wieder einzusetzen und vielleicht noch Daten zu retten. Ist das nicht von Erfolg gekrönt so kann man da nicht mehr viel machen.

Wie du schon schreibst, jetzt eine neue SSD rein und Windows wieder drauf.
Wenn du ein Windows 7 wieder installieren magst, dann kannst dir ein Win7 ISO von Microsoft runterladen, und mit dem Universal USB Installer einen Installation Stick für das Windows 7 erstellen. Nachdem die neue SSD drin ist einfach den Stick einstöpseln und vom USB booten, dann der Installation Anleitung folgen. Es gibt auch bei YouTube viele Anleitungen wie man das macht, falls Details brauchst, aber auch in schriftlicher Form kann man da einiges finden.

Du kannst auch Linux Mint nutzen es kommt halt darauf an welche Programme du unter Windows verwendest. Allgemeine Dinge wie Explorer, Mail, Office, das bekommt man alles unter Linux zum laufen. Am besten den USB Stick paar Tage stecken lassen und ohne den Druck etwas installieren zu müssen das Linux System testen. Den auf dem Stick hast ja das live Linux Mint System drauf, das funktioniert fast genau so wie wenn du es installieren würdest. Wenn fragen zu Linux hast, wie du da was zum laufen bekommst oder wie du neues installieren kannst einfach hier posten.

@FeKi
Ein Virus ist eher auszuschließen, da sie auch nicht ins BIOS kam, das deutet sehr auf einen Hardware Defekt hin, in diesem Fall eben die SSD.

MFG

[gisszmo]

Vielen Dank auch hier wieder für deine schnelle Hilfe. Daten hatte ich ja auf der SSD keine drauf. Da drüber liefen nur die Programme. Und die kann ich mir ja wieder laden.Bzw. Photoshop hab ich ja die CC - Ich bin grad dabei meine Daten die noch nicht auf der Externen gesichert waren, aufzuspielen, dann ist da mal alles gerettet - Ich bin da sooooooo erleichtert, dass es nur die SSD war.
Hast du ne Ahnung ob ich einfach jede SSD reinmachen kann oder muss ich auf was bestimmtes achten? Ich hatte eine 128 GB Crucial 2,5. - Reinmachen würde ich gerne diese hier https://www.amazon.de/gp/product/B00P73B1E4. Oder ist das dann zuviel?

Das mit dem Windows klappt leider nicht, da es eine vorinstallierte Version ist Win 7 Pro und das unterstützt Micorsoft leider nicht mit den Iso Daten.

Mit dem Mint würde ich schon paar Tage testen wollen, aber ich krieg da noch nicht mal Chrome drauf. Und den Firefox mag ich überhaupt nicht.
Ich weiß, Windows loswerden wollen, aber Chrome nutzen

Ich sag auf jeden Fall nochmal ganz ganz dickes Danke für deine Hilfe.

[Jasko]

Klar kannst die SSD rein machen, die wird auch überall empfohlen, wenn du die noch über meinen Link holst wäre das toll: http://amzn.to/1tkrnrQ

Übrigens kann man den Chrome für Linux Mint installieren, hier https://www.google.de/chrome/browser/desktop/
dort unter dem Download Button auf "Chrome für ein anderes Betriebssystem herunterladen" klicken, dann auf Linux klicken und anschließend "64 bit .deb (für Debian/Ubuntu)" auswählen und runterladen, wenn das Packet heruntergeladen wurde, Doppelkick drauf und dann im geöffneten Fenster auf Installieren klicken und schon hast auch den Chrome für Linux.

Eine andere Möglichkeit ist es das Software-Center von Linux Mint aufmachen, dort chromium eintippen und dann auf mehr (More) gehen, nun nur noch Installieren klicken fertig. Chromium ist das Open Source Produkt von Google und entspricht fast 1 zu 1 dem Chrome Browser, da findest alles wieder was du brauchst.

Ein kleiner Tipp 99% der Dinge die für Ubuntu (Debian/Ubuntu) im Netz angeboten werden funktionieren auch bei Linux Mint.

Hier ein Trick wie man das Win 7 Pro von Microsoft seiner Seite holen kann: https://www.youtube.com/watch?v=O32gvIYMorE
mit dem Trick habe ich es auch mal gemacht und hat super funktioniert.

MFG